Politique de Confidentialité

Chez EcritureTop, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, et autres données fournies lors de votre inscription ou de votre utilisation de nos services.
• Données de connexion : y compris votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, et les durées de visite.
• Informations sur les transactions : en cas de paiements effectués pour nos cours ou services.

Nous ne collectons que les données nécessaires à l’amélioration de nos services et au respect de nos obligations légales.

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2. Utilisation des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

1. Fournir nos services : y compris l’inscription, l’accès aux cours et la gestion de votre compte.
2. Amélioration de nos services : analyse des comportements des utilisateurs pour optimiser l’expérience de navigation.
3. Communication : envoi d’e-mails concernant vos inscriptions, mises à jour de cours ou offres spéciales.
4. Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

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3. Partage des données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires de paiement pour traiter les transactions.
• Avec des prestataires de services tiers pour l’hébergement du site ou l’envoi d’e-mails (toujours sous accord de confidentialité).
• Si la loi l’exige, par exemple dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure judiciaire.

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4. Cookies et technologies similaires

EcritureTop utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces fichiers sont stockés sur votre appareil et permettent de :

• Mémoriser vos préférences de navigation.
• Analyser le trafic du site pour en optimiser la performance.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

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5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles.
• Des pare-feu pour protéger notre infrastructure.
• Une surveillance régulière de nos systèmes.

Malgré ces précautions, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou conformément aux exigences légales. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise légalement.
4. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins spécifiques, telles que le marketing.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les informations de contact disponibles sur notre site.

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8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, avec la date de dernière mise à jour.

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9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de lire leurs politiques respectives.